e-Ticaret ve online alışveriş günümüzde fiziksel alışveriş alışkanlıklarının büyük ölçüde önüne geçmiş durumda. Netice olarak online alışveriş platformlarının ve dolayısıyla satıcıların da sayısı arttı. Fakat ne yazık ki online mecralarda ticaret yapan tüm satıcıların iyi niyetli olduğunu söylemek mümkün değil. Ki zaten dolandırıcılık faaliyetleri ve sahte ürünlerle ilgili olarak yapılan haberlerin sayısında da büyük bir artış mevcut. Bu durum kullanıcıların mağdur olmasına, taklit ya da sahte ürünleri yapılan markaların ise ciddi bir itibar kaybı yaşamasına neden oluyor. Peki e-Ticaret platformlarından sahte ürün ilanlarını kaldırmak için neler yapmak gerekiyor?
e-Ticaret Platformlarındaki Sahte Ürün İlanları Size Ne Gibi Zararlar Verir?
e-Ticaret sitelerinde yer alan sahte ürünler hem müşteriler hem de markalar açısından birtakım olumsuz sonuçlar doğurur. Markalar için doğabilecek olumsuz sonuçlar şunlardır:
"Teklif Alın" butonuna tıklayarak, internetten kaldırtmak istediğiniz içeriklerle ilgili birkaç saat içerisinde teklif alabilirsiniz. Uzmanlarımız sizi arayacaktır.
Distile olarak 2010 yılındanbu yana online itibar yönetimi konusunda uzmanlanmış bir ajansız, kontrolü tekrar elinize almak için doğru yerdesiniz.
Size 24 saat içerisinde bir fiyat teklifi verebilmemiz için teklif formunu doldurmalısınız.
Kalıcı bir çözüm için yüzlerce kurum ve kişi tarafından güvenilen, kanıtlanmış sürecimizden yararlanın.
- Orjinal marka sahte ürünler nedeniyle itibar kaybı yaşar ve müşteriler markalara olan güvenlerini yitirir,
- Müşteri güveninin yitirilmesiyle birlikte müşteri kaybı yaşanır.
- İzinsiz logo kullanımı ya da telif hakkı ihlalleri nedeniyle hukuki sorunlarla mücadele etmek gerekir.
- Sahte ilanların müşteriler tarafından değerlendirilmesi ve ürün ya da hizmetlerin satın alınması, markalar için ciddi bir mali zarar anlamına gelir.
e-Ticaret platformlarındaki sahte ilanların müşteriler için yaratabileceği olumsuz sonuçlar ise şunlardır:
- Kalitesiz ya da işe yaramayan ürünlerle karşılaşılacak olmasından dolayı meydana gelen maddi zararlar,
- Özellikle kozmetik, ilaç ya da elektronik ürünlerin ticaretinde sağlık ve güvenlik riskleri,
- İade ve değişim gibi süreçlerin yönetmek için hem emek hem de zaman harcamak zorunda kalmak,
- Online alışverişe karşı güvensizlik yaşamaya başlamak.
Tüm bu olumsuz sonuçlar sonradan online algı yönetimi çalışmaları ile düzeltilebilecek olsa da her birini henüz gerçekleşmeden önlemek ve itibar koruma çalışmalarına önem vermek oldukça önemlidir.
e-Ticaret Platformlarındaki Sahte Ürün İlanları Nasıl Kaldırılır?
Bugün pek çok e-Ticaret sitesinin, sahte ilanlar ya da telif hakkı ihlalleri ile ilgili konularda aldığı önlemlerin yetersiz olduğunu söylemek mümkün. Yine de yapabileceğiniz bazı şeyler bulunuyor. Eğer sahte ilanlar ile karşılaşırsanız, şu yöntemlere başvurabilirsiniz:
- Platformun sahte ilanlar hakkındaki politikalarını inceleyin ve yapabileceklerinizi öğrenin,
- Platform yetkilileri ile iletişime geçin ve sahte ilanları bildirin,
- İlanın sahte olduğuna dair kanıtları platform ile paylaşın,
- Platform tarafından sahte ilanların kaldırılması ile ilgili olarak gerçekçi adımlar atılmıyorsa, bir avukat yardım alarak hukuki yollara başvurun.
Tüm bu yöntemler zaman zaman işe yarıyor olsa da sürecin sonuçlanması genellikle çok fazla zaman alır. İşlemlerin başlaması ve takibi süreci, sizin için çok daha ciddi zararların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu yüzden çok hızlı şekilde sonuca ulaşmak istiyorsanız, bu alanda profesyonel destek sağlayan ekiplerden destek almanızda fayda var!
Distile ile Sahte Ürün İlanlarından Kurtulun!
Distile, alanında uzman bilişim hukuku uzmanları ve geniş bir teknik personel grubu ile birlikte çalışır. 20 yılı aşkın sektör tecrübesi ile müşteri odaklı, hızlı ve etkili çözümler geliştirir. Distile tarafından geliştirilmiş olan, 7/24 izlemeyi ve takibi mümkün kılan monitör sistemi, interneti sürekli olarak tarayarak sahte ilanların tespitini yapar ve bu ilanların i̇nternet ortamından kalıcı olarak kaldırılması için gerekli müdahaleleri gerçekleştirir. Böylelikle sahte ilanlar nedeniyle oluşması muhtemel itibar kaybı da önlenmiş olur. Ayrıca tüm süreç online algı yönetimi çalışmaları ile desteklenerek online itibarın güçlenmesi sağlanır.
Eğer siz de Distile ile çalışmak ve mevcut rekabet koşullarında marka itibarınızı güçlendirmek isterseniz, “Teklif alın” butonu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.